Artikel 1 – Unternehmensinformationen
Firmenname: Sanitairluxe.nl
Adresse: Overwegwachter 6, 3034 KG Rotterdam
Telefonnummer: 010-2680090
E-Mail-Adresse: info@sanitairluxe.nl
KvK-Nummer: 97258946
USt-IdNr.: NL867973821B01

Artikel 2 – Definitionen
Verkäufer: Sanigo, mit Sitz in Rotterdam.
Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt.
Vertrag: Jeder Kauf-/Verkaufsvertrag von Produkten über den Webshop.
Produkte: Alle Sanitärprodukte, Fliesen, Böden und Badezimmermöbel, die über den Webshop angeboten werden
angeboten.

Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und
Verträge. Durch eine Bestellung stimmt der Kunde diesen Bedingungen zu.

Artikel 4 – Angebote und Preise
Alle Preise sind in Euro, inklusive MwSt. und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Preise
sind vorbehaltlich Druck- und Satzfehler. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise zu
ändern.

Artikel 5 – Zahlung
Die Zahlung muss vollständig erfolgen, bevor die Bestellung versandt wird. Die Zahlung kann
erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden (u. a. iDEAL, PayPal, Kreditkarte).

Artikel 6 – Lieferung
Lieferzeiten sind unverbindlich. Eine Überschreitung der Lieferfrist berechtigt den Kunden nicht zu
Schadensersatz oder Vertragsauflösung, es sei denn, die Verzögerung ist unverhältnismäßig. Die Lieferung erfolgt über
externe Spediteure. Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Produkte geht zum
zum Zeitpunkt der Lieferung.

Artikel 7 – Widerrufsrecht (Rückgabe)
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne
mit Angabe des Grundes zu widerrufen (Widerrufsrecht). Der Kunde muss innerhalb dieser Frist den Verkäufer
schriftlich zu informieren. Der Kunde hat anschließend 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch
geliefert wurden.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Produkte, die nach Kundenspezifikationen
hergestellt (Maßanfertigung, wie maßgeschnittene Fliesen oder Möbel) und Produkte, die aus Gründen
aus hygienischen Gründen nicht zurückgesendet werden können, wenn die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde
(z. B. WC-Sitze, Duschköpfe, Schläuche).

Artikel 9 – Garantie
Für alle Produkte gilt die gesetzliche Garantie, dass sie den berechtigten Erwartungen entsprechen müssen.
Darüber hinaus bietet der Verkäufer eine Garantiezeit von 5 Jahren gegen Herstellungsfehler, sofern nicht anders
angegeben. Die Garantie gilt ausschließlich bei normaler Verwendung und korrekter Montage. Garantie gilt nicht bei:
normale Abnutzung, falsche oder unsachgemäße Verwendung, Schäden durch falsche Montage oder
Wartung.

Artikel 10 – Haftung
Der Verkäufer haftet ausschließlich für direkte Schäden, die auf Vorsatz oder grobe
Fahrlässigkeit. Der Verkäufer haftet nicht für Folgeschäden, indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn;
Schäden durch fehlerhafte Montage oder Nutzung durch Dritte; Lieferverzögerungen aufgrund von
von Lieferanten/Spediteuren. In allen Fällen ist die Haftung auf den Betrag der
bezogen auf die Bestellung.

Artikel 11 – Beschwerden
Beschwerden müssen innerhalb von 30 Tagen schriftlich gemeldet werden. Der Verkäufer wird die Beschwerde innerhalb von 14
Tage bearbeiten und eine angemessene Lösung anbieten.

Artikel 12 – Datenschutz
Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der DSGVO/GDPR. Personenbezogene Daten werden
ausschließlich für die Auftragsabwicklung und – sofern die Zustimmung erteilt wurde
für Marketingzwecke. Siehe auch unsere separate Datenschutzerklärung.

Artikel 13 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Auf diese Bedingungen findet niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden vorzugsweise in
in gegenseitigem Einvernehmen gelöst. Wird keine Lösung gefunden, werden Streitigkeiten vorgelegt
vor dem zuständigen Gericht in Rotterdam, sofern zwingendes Verbraucherschutzrecht nichts anderes bestimmt.
Zusammenfassung Rückgabe & Garantie – Sanigo.nl

Rückgabe (Widerrufsrecht)
Als Verbraucher haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Innerhalb dieser
Innerhalb der Frist können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen stornieren. Nach der Stornierung haben Sie noch 14 Tage Zeit,
die Produkte zurückzusenden. Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, außer wenn das Produkt defekt ist.
oder falsch geliefert wurde.
Achtung: - Maßgefertigte Produkte (z. B. maßgeschnittene Fliesen, Maßschränke, Sonderbestellungen) können
können nicht zurückgegeben werden. - Hygieneprodukte (z. B. WC-Sitze, Duschschläuche) können nicht zurückgegeben werden, wenn die Verpackung
geöffnet ist.

Garantie
Auf alle Produkte gilt die gesetzliche Garantie: Ein Produkt muss das tun, was Sie von ihm erwarten dürfen.
erwarten. Darüber hinaus gibt Sanigo 5 Jahre Garantie auf Produktionsfehler. Die Garantie gilt nicht bei
normale Abnutzung, fehlerhafte Montage oder falsche Verwendung.

Lieferung
Wir streben eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen an, sofern nicht anders angegeben. Lieferzeiten sind indikativ;
Es können keine Rechte daraus abgeleitet werden.

Beschwerden
Haben Sie eine Beschwerde? Melden Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Wir reagieren innerhalb von 14 Tagen mit einer
passende Lösung.
Schloss
Dies ist eine Zusammenfassung. Für alle Details verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.